CALIDAD

Los protocolos de calidad de datos establecen estándares y prácticas de gestión para mejorar la integridad, precisión y consistencia de los datos de la ciudad, al tiempo que mitigan los riesgos de sesgo en la recopilación o uso de datos.

 

Entre los diversos protocolos, destacan aquellos relacionados con datos desagregados, confiabilidad, seguridad y privacidad de datos.

DESAGRAGACIÓN

Separación uniforme de la información en unidades de análisis más pequeñas.

CONFIABILIDAD

Los sistemas de datos deben producir resultados coherentes, precisos y explicables.

SEGURIDAD

Los sistemas de datos deben seguir protocolos de seguridad, con diferentes niveles de acceso.

PRIVACIDAD

Los sistemas de datos deben tener protocolos para datos confidenciales y métodos de anonimización.

PROTOCOLO DE DATOS DESAGREGADOS

Un protocolo de datos desagregados tiene por finalidad permitir una comprensión más detallada de una población a los que presta servicios el municipio al facilitar la identificación de patrones, tendencias o desigualdades que podrían no ser evidentes en datos agregados.

 

Al mismo tiempo, establece estándares mínimos compartidos para la recopilación, análisis y presentación de los datos poblacionales utilizados por los diversos departamentos, lo que mejora la confiabilidad y la comparabilidad de la información.

 

Este documento presenta:


 Parte 1: Protocolo de datos desagregado

El presente protocolo de datos desagregados se rige por nuestro compromiso de recopilar datos confiables y significativos para respaldar la toma de decisiones informadas para la prestación de servicios de calidad a toda nuestra comunidad.

 

Para cumplir con ello, este protocolo establece tres directrices a seguir en el diseño, implementación y evaluación de nuestros servicios municipales:


1. Incorporar la voz de expertos y departamentos especializados:

Reconocemos la importancia de recopilar datos precisos y relevantes que proporcionen una comprensión completa de las necesidades de nuestra población. Nuestros diversos departamentos, encargados de brindar servicios a segmentos específicos de la población, como personas mayores, niñez, jóvenes, pueblos originarios y otros, desempeñan un papel fundamental en esta tarea

 

Cada uno de estos departamentos posee un conocimiento profundo de los requerimientos y desafíos en su área de competencia. Este conocimiento especializado enriquece no solo nuestra capacidad para recopilar datos cruciales, sino que también nos permite diseñar estrategias y políticas más efectivas que respondan con precisión a las demandas de nuestra comunidad.

 

Por lo tanto, establecemos como lineamientos lo siguiente:

 

a) Identificación de la necesidad de datos desagregados: Cuando un departamento o área identifica la necesidad de recopilar información utilizando datos desagregados, debe involucrar a expertos temáticos y/o departamentos especializados en la materia.

 

b) Adaptación o creación de instrumentos: El departamento especializado debe compartir con el departamento que ha solicitado su colaboración los instrumentos de recopilación de datos en su campo de especialización, en caso de que los posea. En caso de que no se disponga de dichos instrumentos, deberá proporcionar al departamento solicitante directrices sobre cómo elaborarlos y validar el instrumento final antes de su aplicación.

 

c) Verificación de datos: Después de completar el proceso de implementación del instrumento, es fundamental que el departamento solicitante comparta la información recopilada con el departamento especializado. Esta colaboración cercana entre los departamentos especializados y el equipo de recopilación de datos es esencial para garantizar la integridad y la consistencia de los datos a lo largo del tiempo.



2. Reconocer y respetar la interseccionalidad de la identidad de un individuo


En nuestro compromiso constante de mejorar la calidad y relevancia de nuestros datos, es fundamental que tengamos en cuenta las interacciones entre las variables que influyen en la identidad de un individuo en el diseño e implementación de los servicios que proporcionamos. La interseccionalidad se refiere a la compleja interacción de múltiples características personales, como género, discapacidad, edad, origen étnico y otras, que pueden influir en las experiencias de un individuo.

 

Al considerar estas intersecciones entre variables en nuestra recopilación de datos, fortalecemos nuestra capacidad para identificar y abordar las desigualdades de manera más precisa y efectiva. Este enfoque refleja nuestro compromiso con la equidad y la justicia en la toma de decisiones y la prestación de servicios a nuestra comunidad.

 

Con el fin de garantizar que nuestros datos reflejan de manera adecuada la diversidad y las necesidades de nuestra comunidad, hemos incorporado los siguientes lineamientos:

 

a) Reconocer la interseccionalidad: Al trabajar con datos desagregados, es esencial considerar cómo las diversas variables que influyen en la identidad de una persona pueden interactuar y afectar sus experiencias y necesidades. Esto implica tener en cuenta cómo las características individuales pueden agravar o mitigar las desigualdades en el acceso y uso de servicios en diferentes contextos. En última instancia, este enfoque busca promover una mayor sensibilidad hacia las complejas realidades de nuestra población y fomentar una toma de decisiones más equitativa.

 

b) Promover la privacidad y protección de datos personales: Es fundamental garantizar la privacidad y protección de datos cuando trabajamos con información altamente desagregada y sensible. En este sentido, debemos cumplir rigurosamente con las regulaciones de privacidad de datos pertinentes y establecer políticas y procedimientos específicos para garantizar la confidencialidad de la información. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad sólidas, como la encriptación de datos, el acceso controlado a la información y la capacitación del personal en prácticas seguras de manejo de datos. Además, debemos establecer mecanismos para asegurar que los datos desagregados se utilicen únicamente para fines legítimos y autorizados, evitando cualquier uso indebido que pueda comprometer la privacidad de las personas.

 

3. Hacer uso de instrumentos de recolección de datos inclusivos

 

Como parte de nuestro compromiso con la equidad y la representación precisa de todas las voces en nuestra comunidad, hemos adoptado un enfoque inclusivo en el diseño de nuestros instrumentos de recopilación de datos. La inclusión se refiere a asegurarnos de que estos instrumentos sean accesibles y receptivos a una amplia gama de experiencias y perspectivas de los actores de nuestra comunidad, permitiendo así que todas las voces sean escuchadas y que nuestras políticas y servicios reflejen la diversidad de nuestra comunidad.

 

En este sentido, establecemos los siguientes lineamientos:

 

a) Participación de grupos marginalizados: Cuando diseñamos instrumentos de recopilación de datos, buscamos incorporar activamente la participación de grupos marginados o subrepresentados en la toma de decisiones en el proceso. 

b) Lenguaje inclusivo: Utilizamos un lenguaje inclusivo y respetuoso en nuestros cuestionarios. Evitamos términos estigmatizantes o excluyentes y nos aseguramos de que las preguntas sean claras y comprensibles para todos los grupos poblacionales.

c) Formatos accesibles: Ofrecemos diversas opciones de formato para la recopilación de datos, como formatos electrónicos y versiones impresas de lectura fácil. Esto garantiza que diferentes grupos poblacionales tengan igualdad de acceso. 

d) Diversidad de opciones de respuesta: Proporcionamos una amplia gama de opciones de respuesta en nuestras preguntas para capturar una variedad de experiencias y perspectivas.

f) Pruebas y retroalimentación: Antes de implementar ampliamente los instrumentos de recopilación de datos, realizamos pruebas piloto con grupos representativos de nuestra comunidad. Valoramos sus comentarios y hacemos ajustes según sea necesario para garantizar la inclusión.

g) Capacitación y sensibilización: Fomentamos una cultura de sensibilidad y respeto en todo el proceso de recopilación de datos. Esto incluye la capacitación y sensibilización de nuestro personal involucrado en la recopilación y el análisis de datos, lo que les permite comprender la importancia de considerar las interseccionalidades y aplicar este enfoque de manera efectiva en su trabajo.

Buenas prácticas


 

 

 

Visibilizar los factores diferenciales de mujeres y hombres en el ámbito que se esté trabajando a través de la producción de estadísticas desagregadas por sexo.

  Realizar diagnósticos de género, basados en evidencias de datos y analizar las causas de los mismos.

Planificar y elaborar políticas que contribuyan a la inclusión de todas las personas en igualdad.



 

El Plan de Acción incluye algunas de las siguientes acciones estratégicas:

 

 


 Parte 2: Caso de uso

Se trabajará en la definición de un plan de acción para implementar el presente protocolo de datos desagregados en un área piloto: el Departamento de Género y Diversidades.

 

Plan de acción para la recopilación de datos desagregados de género y diversidades

 

1. Incorporar la voz de expertos y departamentos especializados:

 

 

2. Reconocer y respetar la interseccionalidad de la identidad de un individuo:

 

 

3. Hacer uso de instrumentos de recolección de datos inclusivos:

 



Departamento de género y diversidades

PLAN DE ACCIÓN 2023-2024